• Как «оживлять» отношения участников конфликта
  • Как избегать взаимных обвинений в конфликте
  • Как научиться извиняться вежливо
  • Как формировать запрос о помощи оппоненту
  • Как распознавать и управлять эмоциями в конфликте
  • Как не потерять облик и остановить саморазрушение в конфликте
  • Как не превратить оппонента в «лепёшку»

Поделитесь: