- Методики ответов на вопросы
- Эмоциональная устойчивость.
- Управление гневом:
- Понимать себя и других: Почему мы злимся?
- Использование методики диспута в диалогах с коллегами, партнерами, руководителями
- Убедительность в групповом обсуждении
- Перехват инициативы, влияние на ход дискуссии
- Распознавание манипуляций и противодействие им